Faqs
Câu hỏi thường gặp
Có câu hỏi? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn
Đặt phòng & So sánh giá
Tôi có thể đặt phòng trực tiếp qua HotelsChecking không?
Không, chúng tôi so sánh giá và chuyển hướng bạn đến các nền tảng đặt phòng.
Làm thế nào để tôi thay đổi đặt phòng?
Liên hệ trực tiếp với OTA mà bạn đã đặt phòng.
Giá trên HotelsChecking có chính xác không?
Giá được cập nhật thường xuyên; hãy xác nhận trên trang đặt phòng.
Hủy & Thay đổi
Làm thế nào để tôi hủy đặt phòng?
Liên hệ trực tiếp với OTA để hủy đặt phòng.
Nếu OTA không giúp hủy thì sao?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ; chúng tôi không thể can thiệp.
Thanh toán & Hoàn tiền
Tôi có thể thanh toán qua HotelsChecking không?
Không, thanh toán diễn ra trên trang web của OTA.
Tôi yêu cầu hoàn tiền ở đâu?
Liên hệ dịch vụ khách hàng của OTA.