Privacybeleid – HotelsChecking.com
Bij HotelsChecking.com, onderdeel van InterMedia Shpk, hechten wij veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of met ons communiceert.
1. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens om u reisgerelateerde diensten te bieden, uw ervaring te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
A. Gegevens die u aan ons verstrekt
Wanneer u interactie heeft met HotelsChecking.com, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Facturatie- en betalingsgegevens (veilig verwerkt via derden)
- Reisvoorkeuren en boekingsgegevens
- Accountgegevens en profielinformatie
- Beoordelingen, feedback of andere door gebruikers gegenereerde inhoud
B. Gegevens die wij automatisch verzamelen
Wanneer u onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch:
- IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
- Cookies en gebruiksgegevens voor website-analyse en personalisatie
- Geolocatiegegevens (indien toegestaan)
- Log- en sessiegegevens (bijv. bezochte pagina’s, bestede tijd, verwijzingsbron)
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om boekingen en reisdiensten te faciliteren
- Om betalingen te verwerken en bevestigingen te sturen
- Om uw ervaring te personaliseren en relevante aanbiedingen te tonen
- Om met u te communiceren over uw boekingen, ondersteuning of updates
- Om onze diensten en website te verbeteren
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en ons beleid te handhaven
- Om fraude en ongeautoriseerde toegang te voorkomen
3. Hoe wij uw gegevens delen
Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer nodig, en altijd met passende waarborgen:
- Met reisdienstverleners (bijv. hotels, luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurders) om uw boekingen af te handelen
- Met betalingsverwerkers voor veilige transacties
- Met dienstverleners die ons platform ondersteunen (bijv. hosting, analyse, klantenservice)
- Met juridische autoriteiten wanneer wettelijk vereist of ter bescherming van onze rechten en gebruikers
- Met uw toestemming in gevallen waarin u toestemming geeft voor het delen van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
4. Uw privacykeuzes
U heeft controle over uw persoonlijke gegevens:
- Toegang & correctie: U kunt een kopie van uw gegevens aanvragen of ons vragen deze bij te werken.
- Accountinstellingen: U kunt uw account en voorkeuren beheren.
- Marketingcommunicatie: U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink.
- Cookie-instellingen: Beheer uw cookievoorkeuren via uw browser of onze cookie-banner.
5. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden in dit beleid, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om geschillen op te lossen. Daarna worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
6. Gegevensbeveiliging
Wij nemen technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze omvatten:
- Versleuteling van gevoelige informatie
- Veilige betalingsverwerking via betrouwbare providers
- Toegangscontroles en multi-factor authenticatie
- Regelmatige audits en beveiligingstests
7. Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt in landen buiten uw eigen land. Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen of gegevensbeschermingsovereenkomsten.
8. Privacy van kinderen
HotelsChecking.com is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder geverifieerde ouderlijke toestemming.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina met de bijgewerkte ingangsdatum.
10. Contact opnemen
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of hoe uw gegevens worden verwerkt, neem dan contact met ons op:
E-mail: [email protected]