Politica de Confidențialitate – HotelsChecking.com
La HotelsChecking.com, parte a InterMedia Shpk, confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile tale atunci când vizitezi site-ul nostru, folosești serviciile noastre sau interacționezi cu noi.
1. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm informații personale și nepersonale pentru a-ți oferi servicii legate de călătorii, pentru a-ți îmbunătăți experiența și pentru a respecta obligațiile legale.
A. Informațiile pe care ni le furnizezi
Când interacționezi cu HotelsChecking.com, este posibil să colectăm:
- Numele complet, adresa de email, numărul de telefon
- Detalii de facturare și plată (procesate în siguranță prin furnizori terți)
- Preferințe de călătorie și detalii despre rezervări
- Date de autentificare și informații despre profil
- Recenzii, feedback sau alte conținuturi generate de utilizatori
B. Informațiile pe care le colectăm automat
Când accesezi serviciile noastre, colectăm automat:
- Adresa IP, tipul browser-ului și informații despre dispozitiv
- Cookie-uri și date de utilizare pentru analiza site-ului și personalizare
- Date de geolocație (atunci când este permis)
- Date de jurnal și sesiune (de ex., pagini vizitate, timpul petrecut, sursa de referință)
2. Cum folosim informațiile tale
Folosim informațiile tale în următoarele scopuri:
- Pentru a facilita rezervările și serviciile de călătorie
- Pentru a procesa plățile și a trimite confirmările
- Pentru a personaliza experiența ta și a afișa oferte relevante
- Pentru a comunica cu tine în legătură cu rezervările, solicitările de suport sau actualizările
- Pentru a îmbunătăți serviciile și funcționalitatea site-ului nostru
- Pentru a respecta obligațiile legale și a aplica politicile noastre
- Pentru a preveni fraudele, accesul neautorizat sau alte activități dăunătoare
3. Partajarea informațiilor tale
Îți partajăm informațiile personale doar atunci când este necesar și întotdeauna cu măsuri adecvate de protecție:
- Cu furnizorii de servicii de călătorie (de exemplu, hoteluri, companii aeriene, închirieri auto) pentru a finaliza rezervările tale
- Cu procesatorii de plăți pentru gestionarea sigură a tranzacțiilor
- Cu furnizorii de servicii care susțin platforma noastră (de exemplu, găzduire, analiză, servicii pentru clienți)
- Cu autoritățile legale, atunci când este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile și utilizatorii
- Cu consimțământul tău, în cazurile în care autorizezi partajarea informațiilor
Nu vindem datele tale personale.
4. Alegerile tale privind confidențialitatea
Ai control asupra datelor tale personale:
- Acces și corectare: Poți solicita o copie a datelor tale sau să ne ceri să le actualizăm.
- Setările contului: Poți revizui și gestiona contul și preferințele tale.
- Comunicații de marketing: Te poți dezabona oricând de la emailurile promoționale urmând linkul de dezabonare.
- Setările cookie-urilor: Gestionează preferințele pentru cookie-uri prin browserul tău sau prin bannerul nostru de cookie-uri.
5. Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică, a respecta cerințele legale sau a soluționa disputele. După aceea, datele tale sunt șterse în siguranță sau anonimizate.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice, administrative și fizice de securitate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau modificării. Acestea includ:
- Criptarea informațiilor sensibile
- Procesarea sigură a plăților prin furnizori de încredere
- Controale de acces și autentificare multi-factor
- Audituri regulate și testări de securitate
7. Transferuri internaționale de date
Datele tale pot fi stocate sau procesate în țări din afara celei în care te afli. Când transferăm date la nivel internațional, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard sau acorduri de protecție a datelor.
8. Confidențialitatea copiilor
HotelsChecking.com nu este destinat copiilor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii fără consimțământ parental verificat.
9. Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, tehnologie sau cerințe legale. Versiunea cea mai recentă va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data efectivă actualizată.
10. Contactează-ne
Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate sau modul în care sunt gestionate datele tale, te rugăm să ne contactezi:
Email: [email protected]