Політика конфіденційності – HotelsChecking.com
На HotelsChecking.com, частині InterMedia Shpk, ваша конфіденційність є для нас важливою. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт, користуєтеся нашими послугами або взаємодієте з нами.
1. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо особисту та неособисту інформацію, щоб надавати вам туристичні послуги, покращувати ваш досвід та дотримуватись законодавчих вимог.
A. Інформація, яку ви надаєте нам
Коли ви взаємодієте з HotelsChecking.com, ми можемо збирати:
- Повне ім’я, електронна адреса, номер телефону
- Платіжні реквізити та дані для виставлення рахунків (обробляються безпечно через сторонніх постачальників)
- Уподобання щодо подорожей і деталі бронювання
- Облікові дані та інформація профілю
- Відгуки, коментарі чи інший контент користувачів
B. Інформація, яку ми збираємо автоматично
Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми автоматично збираємо:
- IP-адресу, тип браузера та дані про пристрій
- Файли cookie та дані про використання для аналітики та персоналізації сайту
- Дані про геолокацію (за вашого дозволу)
- Журнали та дані сеансів (наприклад, відвідані сторінки, тривалість перебування, джерело переходу)
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію з наступною метою:
- Щоб здійснювати бронювання та надавати туристичні послуги
- Щоб обробляти платежі та надсилати підтвердження
- Щоб персоналізувати ваш досвід і показувати актуальні пропозиції
- Щоб зв’язатися з вами з приводу бронювань, запитів до служби підтримки чи оновлень
- Щоб покращувати наші послуги та функціональність сайту
- Щоб виконувати юридичні вимоги та дотримуватись політик
- Щоб запобігати шахрайству, несанкціонованому доступу чи іншим зловмисним діям
3. Розкриття вашої інформації
Ми передаємо вашу особисту інформацію лише за потреби й з відповідними заходами захисту:
- Постачальникам туристичних послуг (наприклад, готелям, авіалініям, прокату авто) для завершення вашого бронювання
- Платіжним процесорам для безпечної обробки транзакцій
- Сервісним постачальникам які підтримують нашу платформу (наприклад, хостинг, аналітика, служба підтримки)
- Правоохоронним органам, у випадках, передбачених законом або для захисту наших прав і користувачів
- З вашої згоди, у випадках, коли ви дозволяєте передачу інформації
Ми не продаємо ваші персональні дані.
4. Ваші права на конфіденційність
Ви маєте контроль над своїми персональними даними:
- Доступ і виправлення: Ви можете запросити копію своїх даних або оновити їх.
- Налаштування облікового запису: Ви можете переглядати та керувати своїм обліковим записом і вподобаннями.
- Маркетингова комунікація: Ви можете відмовитись від рекламних листів у будь-який час, перейшовши за посиланням для відписки.
- Налаштування файлів cookie: Керуйте своїми вподобаннями cookie через браузер або наш банер cookie.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише на період, необхідний для виконання цілей, описаних у цій політиці, виконання юридичних вимог або вирішення спорів. Після цього дані безпечно видаляються або анонімізуються.
6. Безпека даних
Ми застосовуємо технічні, адміністративні та фізичні заходи безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, зловживання чи змінення. Зокрема:
- Шифрування конфіденційної інформації
- Безпечна обробка платежів через надійних постачальників
- Контроль доступу та багатофакторна автентифікація
- Регулярні аудити та перевірки безпеки
7. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть зберігатися або оброблятися в країнах, відмінних від вашої. Під час міжнародної передачі ми забезпечуємо належні заходи безпеки, як-от стандартні договірні положення або угоди про захист даних.
8. Конфіденційність дітей
HotelsChecking.com не призначений для дітей до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей без підтвердженої згоди батьків.
9. Зміни до цієї політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до змін у практиці, технологіях або вимогах законодавства. Актуальна версія завжди буде доступна на цій сторінці з оновленою датою набуття чинності.
10. Зв’яжіться з нами
Якщо у вас є запитання або сумніви щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших даних, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: [email protected]
