1. 我们收集的信息

我们收集个人和非个人信息,以为您提供旅游相关服务,提升您的体验,并遵守法律义务。

A. 您提供给我们的信息

当您与 HotelsChecking.com 互动时,我们可能会收集:

  • 全名、电子邮件地址、电话号码
  • 账单和支付详情(通过第三方提供商安全处理)
  • 旅游偏好和预订详情
  • 账户凭证和个人资料信息
  • 评论、反馈或其他用户生成内容

B. 我们自动收集的信息

当您访问我们的服务时,我们会自动收集:

  • IP地址、浏览器类型和设备信息
  • 用于网站分析和定制的Cookie和使用数据
  • 地理位置信息(在允许的情况下)
  • 日志和会话数据(例如访问的页面、停留时间、推荐来源)

2. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的:

  • 促进预订和旅游服务
  • 处理付款并发送确认信息
  • 个性化您的体验并展示相关优惠
  • 就您的预订、支持请求或更新与您沟通
  • 改进我们的服务和网站功能
  • 遵守法律义务并执行我们的政策
  • 防止欺诈、未经授权访问或其他有害行为

3. 分享您的信息

我们仅在必要时分享您的个人信息,并始终采取适当保护措施:

  • 与旅游服务提供商 (如酒店、航空公司、租车公司)以完成您的预订
  • 与支付处理商 以保障交易安全
  • 与支持我们平台的服务提供商 (如托管、分析、客户服务)
  • 与法律机构 在法律要求或保护我们权利和用户时
  • 经您同意时 在您授权分享信息的情况下

我们不会出售您的个人数据。

4. 您的隐私选择

您可控制您的个人数据:

  • 访问与更正: 您可以请求获取您的数据副本或要求我们更新信息。
  • 账户设置: 您可以查看和管理您的账户及偏好设置。
  • 营销通讯: 您可以随时通过退订链接选择不接收推广邮件。
  • Cookie设置: 通过您的浏览器或我们的Cookie横幅管理您的Cookie偏好。

5. 数据保留

我们仅在完成本政策规定的目的、遵守法律要求或解决争议所需的期限内保留您的个人信息。之后,您的数据将被安全删除或匿名化。

6. 数据安全

我们实施技术、管理和物理安全措施,保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改,包括:

  • 敏感信息加密
  • 通过可信提供商进行安全支付处理
  • 访问控制和多因素认证
  • 定期审计和安全测试

7. 国际数据传输

您的数据可能会存储或处理于您所在国以外的国家。我们在进行国际数据传输时,会确保采取适当的保障措施,例如标准合同条款或数据保护协议。

8. 儿童隐私

HotelsChecking.com 不针对16岁以下儿童。未经经过验证的家长同意,我们不会有意收集儿童的个人信息。

9. 隐私政策变更

我们可能会定期更新本隐私政策,以反映我们的实践、技术或法律要求的变化。最新版本始终会显示在本页面,并更新生效日期。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的数据处理有任何疑问或担忧,请联系我们:

电子邮件:[email protected]