Faqs
Често задавани въпроси
Имате въпроси? Ние сме тук, за да ви помогнем
Резервация и сравнение на цени
Мога ли да резервирам директно чрез HotelsChecking?
Не, ние сравняваме цените и ви пренасочваме към платформи за резервации.
Как мога да променя резервацията си?
Свържете се директно с OTA, чрез която сте резервирали.
Цените в HotelsChecking точни ли са?
Цените се обновяват често; потвърдете на сайта за резервации.
Анулации и промени
Как мога да анулирам резервацията си?
Свържете се директно с OTA, за да анулирате резервацията.
Ами ако OTA не помогне за анулирането?
Свържете се с обслужване на клиенти; ние не можем да се намесим.
Плащания и възстановявания
Мога ли да платя чрез HotelsChecking?
Не, плащанията се извършват на сайта на OTA.
Къде мога да поискам възстановяване на средства?
Свържете се с обслужване на клиенти на OTA.