1. Информация, която събираме

Ние събираме лична и нелична информация, за да ви предоставим услуги, свързани с пътувания, да подобрим вашето изживяване и да изпълним законови задължения.

A. Информация, която ни предоставяте

Когато взаимодействате с HotelsChecking.com, може да събираме:

  • Пълно име, имейл адрес, телефонен номер
  • Данни за фактуриране и плащане (обработвани сигурно чрез доставчици на трети страни)
  • Предпочитания за пътуване и детайли за резервации
  • Удостоверителни данни за акаунт и профилна информация
  • Отзиви, обратна връзка или друго съдържание, генерирано от потребители

B. Информация, която събираме автоматично

Когато използвате нашите услуги, автоматично събираме:

  • IP адрес, тип браузър и информация за устройството
  • Бисквитки и данни за използване за уеб анализ и персонализация
  • Геолокационни данни (когато е позволено)
  • Данни за дневници и сесии (напр. посещавани страници, прекарано време, източник на препратка)

2. Как използваме вашата информация

Използваме вашата информация за следните цели:

  • За улесняване на резервации и туристически услуги
  • За обработка на плащания и изпращане на потвърждения
  • За персонализиране на вашето изживяване и показване на релевантни оферти
  • За комуникация с вас относно вашите резервации, заявки за поддръжка или актуализации
  • За подобряване на нашите услуги и функционалността на уебсайта
  • За спазване на законови изисквания и прилагане на нашите политики
  • За предотвратяване на измами, неоторизиран достъп или друга вредна дейност

3. Споделяне на вашата информация

Споделяме личната ви информация само когато е необходимо и винаги с подходящи мерки за защита:

  • С доставчици на туристически услуги (напр. хотели, авиокомпании, коли под наем) за осъществяване на вашите резервации
  • С процесори на плащания за сигурна обработка на транзакциите
  • С доставчици на услуги които поддържат нашата платформа (напр. хостинг, анализи, обслужване на клиенти)
  • С правителствени органи, когато това е изисквано от закона или за защита на нашите права и потребители
  • С вашето съгласие, в случаите, когато разрешите споделянето на информация

Ние не продаваме вашите лични данни.

4. Вашите избори за поверителност

Вие имате контрол върху вашите лични данни:

  • Достъп и корекция: Можете да поискате копие на вашите данни или да ни помолите да ги актуализираме.
  • Настройки на акаунта: Можете да преглеждате и управлявате вашия акаунт и предпочитания.
  • Маркетингови съобщения: Можете да се откажете от промоционалните имейли по всяко време чрез линка за отписване.
  • Настройки на бисквитките: Управлявайте предпочитанията си за бисквитки чрез браузъра си или нашия банер за бисквитки.

5. Запазване на данни

Запазваме вашата лична информация само за толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази политика, за спазване на законовите изисквания или за разрешаване на спорове. След това вашите данни се изтриват сигурно или анонимизират.

6. Сигурност на данните

Прилагаме технически, административни и физически мерки за защита на вашите данни от неоторизиран достъп, загуба, неправомерна употреба или промяна. Те включват:

  • Криптиране на чувствителна информация
  • Сигурна обработка на плащания чрез доверени доставчици
  • Контрол на достъпа и многофакторна автентикация
  • Редовни одити и тестове за сигурност

7. Международен трансфер на данни

Вашите данни могат да бъдат съхранявани или обработвани в страни извън вашата държава. Когато прехвърляме данни международно, осигуряваме подходящи мерки за защита, като стандартни договорни клаузи или споразумения за защита на данните.

8. Поверителност на децата

HotelsChecking.com не е предназначен за деца под 16 години. Не събираме умишлено лична информация от деца без проверено родителско съгласие.

9. Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в практиките, технологията или законовите изисквания. Най-новата версия винаги ще е достъпна на тази страница с актуализираната дата на влизане в сила.

10. Контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите данни, моля, свържете се с нас:

Имейл: [email protected]