Zásady ochrany osobných údajov HotelsChecking | Vaše údaje a bezpečnosť cestovania

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme osobné aj neosobné informácie, aby sme vám poskytli cestovateľské služby, zlepšili váš zážitok a splnili zákonné požiadavky.

A. Informácie, ktoré nám poskytujete

Pri interakcii s HotelsChecking.com môžeme zhromažďovať:

Celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo
Fakturačné a platobné údaje (bezpečne spracované cez tretie strany)
Cestovné preferencie a detaily rezervácií
Prihlasovacie údaje a profilové informácie
Recenzie, spätnú väzbu alebo iný používateľmi generovaný obsah

B. Informácie, ktoré zhromažďujeme automaticky

Pri používaní našich služieb automaticky zhromažďujeme:

IP adresu, typ prehliadača a informácie o zariadení
Cookies a údaje o používaní na analýzu a prispôsobenie webu
Geolokačné údaje (ak je povolené)
Záznamy a údaje o reláciách (napr. navštívené stránky, čas strávený, zdroj odkazu)

2. Ako používame vaše informácie

Vaše informácie používame na nasledujúce účely:

Na sprostredkovanie rezervácií a cestovných služieb
Na spracovanie platieb a zasielanie potvrdení
Na personalizáciu vášho zážitku a zobrazovanie relevantných ponúk
Na komunikáciu s vami ohľadom rezervácií, podpory alebo aktualizácií
Na zlepšenie našich služieb a funkcií webu
Na dodržiavanie zákonných povinností a presadzovanie našich pravidiel
Na prevenciu podvodov, neoprávneného prístupu alebo škodlivej činnosti

3. Zdieľanie vašich informácií

Vaše osobné údaje zdieľame len v nevyhnutných prípadoch a vždy s primeranými opatreniami:

S poskytovateľmi cestovných služieb (napr. hotely, letecké spoločnosti, prenájom áut) na dokončenie vašich rezervácií
So spracovateľmi platieb pre bezpečné spracovanie transakcií
So službami poskytovateľov ktorí podporujú našu platformu (napr. hosting, analytika, zákaznícky servis)
S právnymi orgánmi, keď to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv a používateľov
S vaším súhlasom, v prípadoch, keď autorizujete zdieľanie informácií

Nepredávame vaše osobné údaje.

4. Vaše súkromné voľby

Máte kontrolu nad svojimi osobnými údajmi:

Prístup a oprava: Môžete požiadať o kópiu svojich údajov alebo ich aktualizáciu.
Nastavenia účtu: Môžete spravovať svoj účet a preferencie.
Marketingová komunikácia: Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z propagačných e-mailov.
Nastavenia cookies: Spravujte nastavenia cookies cez prehliadač alebo naše upozornenie na cookies.

5. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, dodržiavanie zákonov alebo riešenie sporov. Potom sú bezpečne zmazané alebo anonymizované.

6. Bezpečnosť údajov

Používame technické, administratívne a fyzické opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zmenou, vrátane:

Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečné spracovanie platieb cez dôveryhodných poskytovateľov
Kontroly prístupu a viacfaktorová autentifikácia
Pravidelné audity a testovanie bezpečnosti

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť uložené alebo spracovávané v krajinách mimo vašej domovskej krajiny. Pri týchto prenosoch zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo dohody o ochrane údajov.

8. Súkromie detí

HotelsChecking.com nie je určený pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje detí bez overeného súhlasu rodičov.

9. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Môžeme tieto zásady čas od času aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch, technológiách alebo právnych požiadavkách. Najnovšia verzia je vždy k dispozícii na tejto stránke s aktualizovaným dátumom účinnosti.

10. Kontaktujte nás

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto zásad alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Zásady ochrany osobných údajov – HotelsChecking.com