Política de Privacidade – HotelsChecking.com
Na HotelsChecking.com, parte da InterMedia Shpk, a sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site, utiliza os nossos serviços ou interage connosco.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos informações pessoais e não pessoais para lhe fornecer serviços relacionados com viagens, melhorar a sua experiência e cumprir obrigações legais.
A. Informações que Nos Fornece
Quando interage com o HotelsChecking.com, poderemos recolher:
- Nome completo, endereço de email, número de telefone
- Dados de faturação e pagamento (processados de forma segura por fornecedores terceiros)
- Preferências de viagem e detalhes de reserva
- Credenciais de conta e informações de perfil
- Comentários, avaliações ou outro conteúdo gerado por utilizadores
B. Informações que Recolhemos Automaticamente
Ao aceder aos nossos serviços, recolhemos automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo
- Cookies e dados de utilização para análise e personalização do site
- Dados de geolocalização (quando autorizado)
- Dados de registo e sessão (por exemplo, páginas visitadas, tempo despendido, origem de referência)
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para os seguintes fins:
- Facilitar reservas e serviços de viagem
- Processar pagamentos e enviar confirmações
- Personalizar a sua experiência e apresentar ofertas relevantes
- Comunicar consigo sobre reservas, pedidos de apoio ou atualizações
- Melhorar os nossos serviços e funcionalidades do site
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir as nossas políticas
- Prevenir fraudes, acessos não autorizados ou outras atividades nocivas
3. Partilha das Suas Informações
Só partilhamos as suas informações pessoais quando necessário e sempre com salvaguardas adequadas:
- Com prestadores de serviços de viagem (ex.: hotéis, companhias aéreas, aluguer de carros) para concluir as suas reservas
- Com processadores de pagamento para tratamento seguro de transações
- Com prestadores de serviços que suportam a nossa plataforma (ex.: alojamento web, análises, apoio ao cliente)
- Com autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos e utilizadores
- Com o seu consentimento, nos casos em que autorize a partilha de informações
Não vendemos os seus dados pessoais.
4. As Suas Escolhas de Privacidade
Tem controlo sobre os seus dados pessoais:
- Acesso e Correção: Pode solicitar uma cópia dos seus dados ou pedir que os atualizemos.
- Definições da Conta: Pode rever e gerir a sua conta e preferências.
- Comunicações de Marketing: Pode cancelar o envio de emails promocionais a qualquer momento, seguindo o link de cancelamento.
- Definições de Cookies: Gira as suas preferências de cookies através do seu navegador ou do nosso banner de cookies.
5. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política, cumprimento de requisitos legais ou resolução de disputas. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração. Estas incluem:
- Encriptação de informações sensíveis
- Processamento seguro de pagamentos através de fornecedores de confiança
- Controlo de acessos e autenticação multifator
- Auditorias e testes de segurança regulares
7. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados podem ser armazenados ou processados em países diferentes do seu. Quando transferimos dados internacionalmente, asseguramos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão ou acordos de proteção de dados.
8. Privacidade das Crianças
O HotelsChecking.com não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento verificado dos pais.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de vigência atualizada.
10. Contacte-nos
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou como tratamos os seus dados, contacte-nos:
Email: [email protected]