O Nosso Compromisso com a Sua Proteção

Empregamos um conjunto completo de medidas técnicas, administrativas e físicas para manter os seus dados seguros contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido:

Como Protegemos as Suas Informações

  • Encriptação: Dados sensíveis, como detalhes de pagamento e informações pessoais, são encriptados com tecnologia SSL durante a transmissão.
  • Processamento Seguro de Pagamentos: Trabalhamos em exclusivo com fornecedores de pagamento de confiança, assegurando que os dados do seu cartão são processados com segurança e nunca armazenados nos nossos servidores.
  • Autenticação: Está disponível autenticação multifator (MFA) para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta.
  • Auditorias de Segurança Regulares: Os nossos sistemas são sujeitos a auditorias de segurança e testes de penetração frequentes para detetar e resolver vulnerabilidades.
  • Minimização de Dados: Recolhemos apenas a informação necessária para fornecer os nossos serviços, minimizando riscos e exposição.

Transações Seguras com Parceiros de Viagem Confiáveis

Quando reserva serviços como hotéis através da HotelsChecking.com, partilhamos apenas as informações essenciais com os nossos parceiros de viagem selecionados (ex.: fornecedores de alojamento). Estes parceiros devem cumprir padrões de segurança aplicáveis.

Para mais detalhes sobre partilha de dados, consulte o nosso Política de Privacidade

O Que Pode Fazer para Manter-se Seguro

Embora tomemos medidas significativas para proteger os seus dados, a sua atenção e comportamento proativo são igualmente importantes. Aqui estão algumas boas práticas:

Boas Práticas de Segurança

  • Use palavras‑passe fortes e únicas para a sua conta na HotelsChecking.com.
  • Ative autenticação de dois fatores (TFA) nas definições da sua conta.
  • Não partilhe as suas credenciais com outros.
  • Esteja atento a tentativas de phishing e mensagens suspeitas que se façam passar pela HotelsChecking.com — verifique‑as através da nossa Página de Contacto oficial.
  • Mantenha os seus dispositivos e software atualizados para reduzir vulnerabilidades.

Reportar Preocupações de Segurança

Se suspeitar que a sua conta foi comprometida ou identificar possíveis vulnerabilidades na nossa plataforma, contacte‑nos de imediato. Tratamos todos os relatos com seriedade e iremos investigá‑los prontamente.

Contacto de Segurança

Para preocupações imediatas de segurança ou para reportar vulnerabilidades, contacte‑nos em:

[email protected]

Para apoio não relacionado com segurança, visite o nosso Centro de Ajuda .

Atualizações desta Página

Podemos atualizar as nossas práticas de segurança de tempos a tempos para refletir alterações na tecnologia ou nos padrões do setor. Quaisquer revisões serão aqui publicadas, juntamente com a data de vigência.

Última Atualização: March 18, 2025